O que é:

Modernização do cadastro de imóveis através de ações de saneamento e a incorporação do sistema DLUI-WEB (Declaração de Lançamento de Unidade Imobiliária pela Internet)

O que é:

Promoção do cadastro mobiliário mais seguro, eficiente e livre de inconsistências

O que é:

Implementação do novo Sistema de Administração Tributária da Sefaz

Público-alvo:

Cidadão e colaboradores da Sefaz

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Satisfação do cidadão com os serviços prestados de forma célere

2. Aumento da produtividade da Sefaz a partir da alteração/simplificação de fluxos de processos de trabalho

3. Acompanhamento e controle das atividades dos diversos setores mediante o uso do digital, propiciando transparência das atividades e demandas de cada setor, e geração tempestiva de dados

4. Modelagem rápida dos dados, através de uma base única, facilitando a visualização e auxiliando na tomada de decisões

Entregas:

As principais entregas são:

1. Assinatura de contrato e elaboração do plano projeto

2. Implantação do sistema de administração tributária

O que é:

Aprimoramento na inteligência do lançamento do IPTU e incentivo da cidadania fiscal, tendo em vista a isonomia fiscal

O que é:

Instrumentalização da fiscalização de instituições financeiras, facilitando a declaração do imposto devido e otimizando a arrecadação do ISS

Público-alvo:

Instituições Financeiras e cidadão

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Facilitação na entrega das declarações

2. Otimização da fiscalização de serviços de instituições financeiras

3. Padronização das entregas das declarações

4. Praticidade e segurança no envio de declarações

Entregas:

As principais entregas são:

1. Implantação do sistema e lançamento do novo portal DMS-IF

2. Início da fiscalização com base nas declarações da Nova DMS-IF

3. Identificação de inconformidades fiscais no segmento

O que é:

Busca da conformidade do cidadão, à luz das boas práticas da OCDE, por meio do Programa Nota Salvador

Público-alvo:

Cidadão e colaboradores da Sefaz

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Diminuição da inadimplência

2. Aumento da regularização

3. Expansão da emissão de notas

4. Aumento do controle da administração tributária

5. Transparência das informações

Entregas:

As principais entregas são:

1. Classificação dos contribuintes por comportamento fiscal

2. Mudanças e melhorias no sistema do Nota Salvador

3. Implantação do Programa de Conformidade e Transparência com o cidadão

O que é:

Aperfeiçoamento do Controle Fiscal Imobiliário

Público-alvo:

Prefeitura de Salvador e colaboradores da Sefaz

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Redução da evasão tributária

2. Arrecadação com justiça fiscal incrementada

3. Melhoria do cadastro da Sefaz

4. Integração SEDUR - Sefaz

Entregas:

As principais entregas são:

1. Sistemática de inscrição de ofício do CGA

2. Integração de dados Sedur - Sefaz

O que é:

Modernização da cobrança para a ampliação da recuperação de créditos tributários

Público-alvo:

Cidadão, colaboradores da Sefaz e a Prefeitura de Salvador

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Melhoria da comunicação com o cidadão

2. Recuperação de créditos, possibilitando o financiamento de políticas públicas

3. Estímulo a manutenção da adimplência com possibilidade do cidadão exercer suas atividades na plenitude

Entregas:

As principais entregas são:

1. Implantação da certidão da Fazenda Pública Municipal por CPF/CNPJ

2. Implantação do BI Cobrança

3. Implantação da negativação de devedores com a procuradoria geral do município

4. Revisão e implantação das regras e procedimentos para inscrição de débitos em dívida ativa

5. Normatização e implantação de regras para o reparcelamento de dívidas no PAD

6. Implantação do domicílio eletrônico do cidadão - DEC

7. Estabelecimento da régua de cobrança de IPTU/TRSD, TFF, Parcelamento e ISS-RDT

O que é:

Incentivo à autorregularização de empresas optantes pelo Simples Nacional via comunicação eletrônica e relacionamento próximo com o cidadão

Público-alvo:

Empresas optantes pelo Simples Nacional

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Proximidade no relacionamento com o cidadão

2. Autorregularização

3. Aumento de arrecadação do ISS das empresas optantes pelo Simples Nacional

4. Melhoria da eficiência da gestão dos cidadãos

Entregas:

As principais entregas são:

1. Implantação do novo sistema de gestão do simples nacional

2. Envio de avisos de divergência para todos os cidadãos com irregularidades

O que é:

Promoção da isonomia fiscal entre os soteropolitanos

Público-alvo:

Cidadão e a Prefeitura de Salvador

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Isonomia fiscal em IPTU e TRSD

Entregas:

As principais entregas são:

1. Apresentação de relatórios de impacto e simulações

2. Implantação das melhorias identificadas

O que é:

Implantação de um modelo de comunicação entre o fisco e o cidadão, com foco na autorregularização e Justiça Fiscal

Público-alvo:

Cidadãos e colaboradores da Sefaz

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Aproximação entre o cidadão e a Sefaz

2. Estabelecimento do melhor relacionamento entre o fisco e o cidadão

3. Estímulo à transparência das alterações na Legislação Tributária que impactam em novas declarações ou alterações de cálculo de tributos

Entregas:

As principais entregas são:

1. Implantação da Carta de Notificação Eletrônica (CN-e)

2. Elaboração dos manuais de procedimento da Carta de Notificação Eletrônica (CN-e)

3. Revisão dos indicadores de produtividade da fiscalização

O que é:

Modernização e Inovação no atendimento da Sefaz

Público-alvo:

Cidadão

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Prestação de atendimento de excelência ao cidadão

2. Satisfação do cidadão com o atendimento e os serviços da Sefaz

3. Melhoria do clima organizacional

Entregas:

As principais entregas são:

1. Central telefônica corporativa (URA)

2. Política de atendimento

3. Sistema de formulário eletrônico para atendimento do cidadão

4. Pesquisa de Satisfação do Atendimento

5. Totem de autoatendimento

6. Jornada do cidadão

7. Capacitação dos atendentes

O que é:

Realização de projeções de Capacidade de Pagamento (CAPAG) do município de forma ágil e segura

Público-alvo:

Cidadão e a Prefeitura de Salvador

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Projeções mais consistentes

2. Tomada de decisão mais ágil

3. Avaliações de impacto de contratação de crédito e contrapartidas

Entregas:

As principais entregas são:

1. Estudo dos indicadores econômicos que afetam dívida, receita e despesa

2. Desenvolvimento de funcionalidades no SIGEF

3. Desenvolvimento de painéis no Business Intelligence (BI)

O que é:

Gestão mais eficiente dos recursos públicos através da utilização da ferramenta de sistematização e visualização de informações gerenciais estruturadas

Público-alvo:

Cidadão, colaboradores da Sefaz e a Prefeitura de Salvador

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Otimização do planejamento e alocação de recursos

2. Informações detalhadas, por fonte de recurso, geradas de forma antecipada e acessível para melhor subsidiar a tomada de decisão

Entregas:

As principais entregas são:

1. Regras de negócio para o lançamento das despesas e das receitas por fonte

2. Desenvolvimento de funcionalidades no SIGEF

3. Implantação da Ferramenta no Business Intelligence (BI)

O que é:

Disponibilização de informações financeiras, contábeis e fiscais do município de forma clara e acessível

Público-alvo:

Cidadão e Prefeitura de Salvador

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Transparência sobre as informações fiscais

2. Aproximação do cidadão com o fisco

Entregas:

As principais entregas são:

1. Proposta de Regulamentação do Conselho de Política Fiscal

2. Plano de publicação e estratégia de comunicação

3. Publicações periódicas nas redes da Sefaz

O que é:

Aprimoramento de mecanismos de apoio e acompanhamento das medidas de incentivo fiscal inseridas em programas de estímulo ao desenvolvimento econômico e social do Município

Público-alvo:

Cidadão e colaboradores da Sefaz

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Estímulo ao crescimento econômico

2. Promoção das ações da Sefaz

3. Base de informações sobre incentivos unificada e acessível

Entregas:

As principais entregas são:

1. Base de dados dos incentivos fiscais

2. Estruturação de boletim bimestral com dados econômicos, financeiros e fiscais relativos ao município do Salvador

O que é:

Promoção de uma Administração Patrimonial eficiente e produtiva

Público-alvo:

Cidadão, colaboradores da Sefaz e a órgãos públicos

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Fluxos de trabalho mais produtivos, padronizados e seguros

2. Satisfação de outros órgãos com o trabalho prestado pela CAP

Entregas:

As principais entregas são:

1. Mapeamento, redesenho e gerenciamento de processos internos

2. Reestruturação e melhoria física e organizacional da CAP

3. Manualização das ações da CAP

O que é:

Estruturação e modernização do cadastro do Patrimônio Público Municipal, otimizando a gestão e destinação desses imóveis

Público-alvo:

Cidadão e a Prefeitura de Salvador

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Cadastro confiável dos imóveis públicos

2. Base cartográfica da Coordenadoria de Administração do Patrimônio Imobiliário (CAP) atualizada

Entregas:

As principais entregas são:

1. Pesquisa documental e levantamento topográfico de imóveis públicos

2. Recadastramento de imóveis Públicos

O que é:

Melhoria do processo de abertura de empresas no município de Salvador

Público-alvo:

Cidadão

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Simplificação do processo de abertura de empresas

2. Melhoria no ranking nacional de abertura de empresas

3. Estímulo ao ambiente de negócios

4. Melhoria da relação com o cidadão

Entregas:

As principais entregas são:

1. Integração ao Balcão Único

2. DAM Único da TFF e TLL

3. Integração ao Sistema REDESIM/REGIN

4. Cartilha Informativa do Balcão Único/REDESIM

O que é:

Qualificação, abertura e aplicação dos geodados ao negócio da Sefaz, através da implementação da Infraestrutura de Dados Espaciais (IDE-Sefaz), atualização do mapeamento cartográfico e realização de estudos utilizando a cartografia de referência

Público-alvo:

Cidadão, colaboradores da Sefaz e a órgãos públicos

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Cartografia de referência

2. Implantação da infraestrutura de Dados Espaciais (IDE) corporativa da sefaz

Entregas:

As principais entregas são:

1. Institucionalização do Nucleo de Geodados

2. Ampliação da disponibilização de Geodados de referência no portal de cartografia

3. Atualização do mapeamento cartográfico de Salvador

O que é:

Maior presença nas redes sociais e veículos de comunicação de forma a aproximar o cidadão das ações da Sefaz

Público-alvo:

Cidadão, colaboradores da Sefaz e a órgãos públicos

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Comunicação direta e de fácil compreensão sobre a Sefaz

2. Promoção de informações objetivas

3. Aproximação da Sefaz com o cidadão

Entregas:

As principais entregas são:

1. Perfil da Sefaz em diversas mídias

2. Reestruturação de diferentes abas no site da Sefaz

3. Produção periódica de vídeos no youtube

O que é:

Gestão eficiente do Acervo Documental por meio da avaliação de documentos existentes e aprimoramento das técnicas de gestão documental

Público-alvo:

Cidadão e colaboradores da Sefaz

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Redução de até 50% do acervo documental em papel

2. Redução em aproximadamente 60% da despesa com locação de espaço para a guarda de documentos

3. Redução do tempo de resposta para restituição da informação contida nos documentos

Entregas:

As principais entregas são:

1. Criação da Comissão Permanente de Avaliação de Documentos - CPAD

2. Elaboração dos Instrumentos Principais de Gestão de Documentos de Arquivo

O que é:

Disponibilização dos serviços públicos da Sefaz em meio digital

Público-alvo:

Cidadão e colaboradores da Sefaz

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Otimização e simplificação dos fluxos de trabalho

2. Melhoria do relacionamento com o cidadão

3. Aumento da transparência nos serviços e redução do tempo de resposta

Entregas:

As principais entregas são:

1. Carta de Serviços

2. Portal do cidadão

3. Painel de Processos via BI

4. Digitalização de processos

O que é:

Servidores mais aptos para servir melhor por meio de trilhas de capacitação.

Público-alvo:

Cidadão e colaboradores da Sefaz

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Ampliação da satisfação do cidadão e do servidor

2. Aumento da produtividade da Sefaz

3. Desenvolvimento da capacitação da força de trabalho da Sefaz, em nível pessoal, gerencial e técnico

4. Incremento do alcance das metas e objetivos institucionais pelos Servidores

Entregas:

As principais entregas são:

1. Oferta de trilhas de capacitação transversais

2. Processo digital de solicitação da capacitação para competências técnicas

3. Nova política interna de capacitação

O que é:

Novo modelo de gestão de recursos e geração de valor com TIC

Público-alvo:

Colaboradores da Sefaz e a Prefeitura de Salvador

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Desenvolvimento de um ambiente corporativo baseado em dados gerenciais, com autonomia das diversas áreas da Sefaz para utilização de dados inteligentes

2. Otimização do trabalho de TIC

3. Melhoria das condições de trabalho a servidores e colaboradores

4. Preservação dos aspectos de disponibilidade, integridade, confidencialidade e autenticidade das informações

Entregas:

As principais entregas são:

1. Modelo para Administração de Dados

2. Modernização do BI

3. Implantação de modelo na Nuvem

4. Implantação do novo modelo de Gestão de Serviços de TIC

5. Implantação do novo modelo de segurança da informação

O que é:

Modernização e qualificação dos processos corporativos e de gestão

Público-alvo:

Cidadão e colaboradores da Sefaz

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Melhoria da satisfação dos servidores e colaboradores Sefaz

2. Melhoria dos processos organizacionais

3. Melhoria da qualidade dos processos e da qualidade das informações e dados para tomada de decisão

4. Qualificação gerencial dos processos

Entregas:

As principais entregas são:

1. Implantação da sistemática de avaliação e melhoria do Clima Organizacional

2. Infográfico da Jornada do Colaborador

3. LGPD

4. Instituição do modelo de arquitetura de processos corporativos

O que é:

Reforma e adequação do novo prédio da Sefaz

Público-alvo:

Cidadão e colaboradores da Sefaz

Para quê:

1. Melhoria das condições de trabalho a servidores e colaboradores

Entregas:

1. Reforma e adequação da infraestrutura física e ocupação do novo prédio da Sefaz

O que é:

Criação e implementação de um programa de compliance e integridade da Sefaz

Público-alvo:

Cidadão e colaboradores da Sefaz

Para quê:

Os principais impactos esperados são:

1. Proteção à reputação da Sefaz, visando a moralidade e credibilidade da administração fazendária

2. Prevenção de ilícitos e combate à improbidade administrativa e ao crime contra a ordem tributária

Entregas:

As principais entregas são:

1. Adesão ao Programa de Fortalecimento de Corregedorias (PROCOR)

2. Revisão do Código de Ética

3. Programa de Compliance e Integridade